Videokommunikation zu Ende gedacht.

Ein digitales Meeting mit allen Funktionen, die Sie bisher vermisst haben.

Videokommunikation

Videokommunikation, die sich besser anfühlt als ein persönliches Meeting. Von individuellen Beratern bis zu Kunden-Service-Centern. Für interne und externe Kommunikation. Erweiterbar um Funktionen, die Benova zu der einzigen Kommunikationssoftware in Ihrem Unternehmen machen.

Konferenzräume

Laden Sie Nutzer mit einem Klick in einen Konferenzraum ein oder versenden Sie einen Link für externe Nutzer. Öffnen Sie permanente Räume für Teams oder temporäre Räume für individuelle Beratung. Mit einer Vielzahl von Funktionen, die Sie noch nie in einem digitalen Meetingraum erfahren haben.

Fallabschließend

Schließen Sie Vorgänge komplett mit Benova ab, völlig medienbruchfrei. Vom kollaborativen Arbeiten an Dokumenten bis zum rechtssicheren Schließen von Verträgen. Vertrösten Sie Ihre Kunden nicht auf später oder lassen Sie sie warten. Dies erhöht Zufriedenheit und Abschlussquote.

Was ist Benova?

Die innovative Kommunikations Plattform

Interaktives Bearbeiten von Dokumenten
Whiteboard mit Zeichenfunktion
Screensharing ohne Zusatzsoftware
Chat
Aufzeichnen von Audio und Video
Warteschleifen-Management

Funktionen

Alles auf einer Plattform, medienbruchfrei und ohne Installation von zusätzlicher Software.

Unterschriftenfunktion

Schließen Sie rechtssichere Verträge mit elektronischer Unterschrift oder fortgeschrittener elektronischer Signatur ab.

Whiteboard

Mit dem Whiteboard können Sie Dokumente in Echtzeit bearbeiten und mit allen teilen.

Legitimierung von Kunden

Führen Sie eine rechtskonforme Legitimationsprüfung Ihrer Kunden direkt mit Benova durch.

Dokumente scannen

Scannen Sie Dokumente Ihrer Kunden per Fernsteuerung. Diese stehen Ihnen dann sofort zur gemeinsamen Bearbeitung zur Verfügung.

Expertenzuschaltung

Holen Sie Spezialisten ganz einfach zu einem Gespräch hinzu oder geben Sie das Gespräch weiter.

Warteschleifen-Management

Minimieren Sie die Wartezeit Ihrer Kunden und optimieren Sie die Auslastung Ihrer Agenten mit dem Warteschleifen-Managementsystem.

Sicher aufzeichnen

Zeichnen Sie Ihre Beratung per Klick auf. Zu Ihrer Sicherheit und damit wichtige Informationen nicht verloren gehen.

Innovatives Raumkonzept

Unsere Videokonferenzräume folgen der Philosophie, physikalischen Räumen nachempfunden zu sein – um die Möglichkeiten der Digitalisierung ergänzt.

Kollaboratives Bearbeiten

Bearbeiten Sie Dokumente gemeinsam mit Ihren Kunden. Der Kunde sieht Ihre Eingaben sofort, so verhindern Sie Missverständnisse.

Auf jedem Endgerät ohne Zusatzsoftware

Web-basiert - kein Download notwendig

Immer und überall verfügbar, ohne zusätzliche Software.

Interoperabilität dank WebRTC

Für jedes gängige Endgerät.

DSGVO Konform

Vollständig datenschutzkonform.

Sichere Verbindung über Server in Deutschland

Rechtssicher ohne Umwege.

Noch Fragen?

Vereinbaren Sie ein Termin mit uns und wir zeigen Ihnen, was unsere Plattform alles kann.

Anwendungsfälle

Wo wird Benova eingesetzt?

Bankberatung

Bleiben Sie mit unseren Videoberatungs-Kabinen in der Fläche. Oder nutzen Sie Benova, um mit Ihren Kunden per Web oder App in Kontakt zu treten. Persönlich, sicher und einfach.

Makler

Beratung per Videokommunikation schafft eine vertrauensvolle Atmosphäre. Nutzen Sie Benova von der Erstberatung bis zum rechtssicheren Vertragsabschluss.

Finanzdienstleister

Benova bietet Ihnen alle Möglichkeiten eines persönlichen Gesprächs. Sie und Ihre Kunden sparen Zeit und Kosten, immer verfügbar. Überall. DSGVO-konform und fallabschließend.

Versicherungsunternehmen

Wie auch Banken betreiben Versicherungsunternehmen Filialnetze, um für Ihre Kunden da zu sein. Nutzen Sie unsere Videoberatungs-Kabinen oder die mobile Version, um ihren Service zu optimieren und kosteneffizient beizubehalten.

Öffentliche Einrichtungen

Gestalten Sie den Kundenkontakt und die interne Kommunikation komplett neu. Kosteneffizient, einfach und für Ihre Kunden so angenehm wie nie zuvor.

Vieles mehr

Entdecken Sie die vielfältigen Einsatzmöglichkeiten in einem persönlichen Gespräch mit uns.

Videoberatungs-Kabinen

Mit unseren Videoberatungs-Kabinen bleiben Sie in der Fläche vertreten und bieten Ihren Nutzern und Kunden eine Remote Service Lösung die keine Wünsche offen lässt. Fallabschließende Bearbeitung durch modernste Kommunikationshardware und -software

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Anrufe / Monat

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Scans / Monat

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Unterschriften

Ralf Magerkurth

Vorstandsvorsitzender der VVRB

„Der Einsatz unserer ROSi Service Kabinen mit Benova erlaubt uns auch in Zukunft für unsere Kunden in unseren Filialen flächendeckend vertreten zu sein, unseren Kundenservice länger und in einer neuen Qualität zu bieten und dies erheblich kosteneffizienter als bisher.“

Stephan Ripper

Leiter des KSC der VVRB

„Der Einsatz von Benova in unseren Rosi-Service-Kabinen hat uns erlaubt unsere Verfügbarkeit in den Filialen zu verlängern und die Qualität unseres Kundenservices erheblich zu verbessern. Die Bedienung ist für unsere Mitarbeiter und Kunden einfach und intuitiv und das Angebot wird von unseren Kunden hervorragend angenommen.“

Innovative Unternehmen und Wegweiser