Videokommunikation zu Ende gedacht.
Ein digitales Meeting mit allen Funktionen, die Sie bisher vermisst haben.
- Einfach
- Ganzheitlich
- Sicher
Videokommunikation
Videokommunikation, die sich besser anfühlt als ein persönliches Meeting. Von individuellen Beratern bis zu Kunden-Service-Centern. Für interne und externe Kommunikation. Erweiterbar um Funktionen, die Benova zu der einzigen Kommunikationssoftware in Ihrem Unternehmen machen.
Konferenzräume
Laden Sie Nutzer mit einem Klick in einen Konferenzraum ein oder versenden Sie einen Link für externe Nutzer. Öffnen Sie permanente Räume für Teams oder temporäre Räume für individuelle Beratung. Mit einer Vielzahl von Funktionen, die Sie noch nie in einem digitalen Meetingraum erfahren haben.
Fallabschließend
Schließen Sie Vorgänge komplett mit Benova ab, völlig medienbruchfrei. Vom kollaborativen Arbeiten an Dokumenten bis zum rechtssicheren Schließen von Verträgen. Vertrösten Sie Ihre Kunden nicht auf später oder lassen Sie sie warten. Dies erhöht Zufriedenheit und Abschlussquote.
Was ist Benova?
Die innovative Kommunikations Plattform
- Interaktives Bearbeiten von Dokumenten
- Whiteboard mit Zeichenfunktion
- Screensharing ohne Zusatzsoftware
- Chat
- Aufzeichnen von Audio und Video
- Warteschleifen-Management
Funktionen
Alles auf einer Plattform, medienbruchfrei und ohne Installation von zusätzlicher Software.
Unterschriftenfunktion
Schließen Sie rechtssichere Verträge mit elektronischer Unterschrift oder fortgeschrittener elektronischer Signatur ab.
Whiteboard
Mit dem Whiteboard können Sie Dokumente in Echtzeit bearbeiten und mit allen teilen.
Legitimierung von Kunden
Führen Sie eine rechtskonforme Legitimationsprüfung Ihrer Kunden direkt mit Benova durch.
Dokumente scannen
Scannen Sie Dokumente Ihrer Kunden per Fernsteuerung. Diese stehen Ihnen dann sofort zur gemeinsamen Bearbeitung zur Verfügung.
Expertenzuschaltung
Holen Sie Spezialisten ganz einfach zu einem Gespräch hinzu oder geben Sie das Gespräch weiter.
Warteschleifen-Management
Minimieren Sie die Wartezeit Ihrer Kunden und optimieren Sie die Auslastung Ihrer Agenten mit dem Warteschleifen-Managementsystem.
Sicher aufzeichnen
Zeichnen Sie Ihre Beratung per Klick auf. Zu Ihrer Sicherheit und damit wichtige Informationen nicht verloren gehen.
Innovatives Raumkonzept
Unsere Videokonferenzräume folgen der Philosophie, physikalischen Räumen nachempfunden zu sein – um die Möglichkeiten der Digitalisierung ergänzt.
Kollaboratives Bearbeiten
Bearbeiten Sie Dokumente gemeinsam mit Ihren Kunden. Der Kunde sieht Ihre Eingaben sofort, so verhindern Sie Missverständnisse.
Auf jedem Endgerät ohne Zusatzsoftware
Immer und überall verfügbar, ohne zusätzliche Software.
Noch Fragen?
Vereinbaren Sie ein Termin mit uns und wir zeigen Ihnen, was unsere Plattform alles kann.
Anwendungsfälle
Wo wird Benova eingesetzt?
Bankberatung
Bleiben Sie mit unseren Videoberatungs-Kabinen in der Fläche. Oder nutzen Sie Benova, um mit Ihren Kunden per Web oder App in Kontakt zu treten. Persönlich, sicher und einfach.
Makler
Beratung per Videokommunikation schafft eine vertrauensvolle Atmosphäre. Nutzen Sie Benova von der Erstberatung bis zum rechtssicheren Vertragsabschluss.
Finanzdienstleister
Benova bietet Ihnen alle Möglichkeiten eines persönlichen Gesprächs. Sie und Ihre Kunden sparen Zeit und Kosten, immer verfügbar. Überall. DSGVO-konform und fallabschließend.
Versicherungsunternehmen
Wie auch Banken betreiben Versicherungsunternehmen Filialnetze, um für Ihre Kunden da zu sein. Nutzen Sie unsere Videoberatungs-Kabinen oder die mobile Version, um ihren Service zu optimieren und kosteneffizient beizubehalten.
Öffentliche Einrichtungen
Gestalten Sie den Kundenkontakt und die interne Kommunikation komplett neu. Kosteneffizient, einfach und für Ihre Kunden so angenehm wie nie zuvor.
Vieles mehr
Entdecken Sie die vielfältigen Einsatzmöglichkeiten in einem persönlichen Gespräch mit uns.
Videoberatungs-Kabinen
Mit unseren Videoberatungs-Kabinen bleiben Sie in der Fläche vertreten und bieten Ihren Nutzern und Kunden eine Remote Service Lösung die keine Wünsche offen lässt. Fallabschließende Bearbeitung durch modernste Kommunikationshardware und -software
„Der Einsatz unserer ROSi Service Kabinen mit Benova erlaubt uns auch in Zukunft für unsere Kunden in unseren Filialen flächendeckend vertreten zu sein, unseren Kundenservice länger und in einer neuen Qualität zu bieten und dies erheblich kosteneffizienter als bisher.“
„Der Einsatz von Benova in unseren Rosi-Service-Kabinen hat uns erlaubt unsere Verfügbarkeit in den Filialen zu verlängern und die Qualität unseres Kundenservices erheblich zu verbessern. Die Bedienung ist für unsere Mitarbeiter und Kunden einfach und intuitiv und das Angebot wird von unseren Kunden hervorragend angenommen.“
Innovative Unternehmen und Wegweiser
Unsere Kunden
News
Hier erhältst du die neusten und wichtigsten Informationen über Benova.
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