Videoberatung für Versicherungen Finanzdienstleister Banken
Digital kann auch persönlich sein, vom ersten Kontakt bis zum Geschäftsabschluss. Verbessern Sie die Kundeninteraktion und optimieren Sie die Kommunikation für ein außergewöhnliches Kundenerlebnis.
Videoberatungs-Kabinen vor Ort
Sie wollen vor Ort vertreten bleiben und Ihren Kunden außergewöhnlichen Service bieten. Unsere Videoberatungs-Kabine ist eine innovative und kostengünstige Alternative zu herkömmlichen Serviceschaltern und übertrifft alle Erwartungen.
Was erreichen Sie mit Benova?
Vielseitige Lösung für Ihre Kommunikation.
Kundenbindung
Der persönliche Kontakt schafft eine vertrauensvolle Kundenbeziehung. Für zahlreiche Geschäftsbeziehungen ist Vertrauen unerlässlich und entscheidend für den Erfolg.
Multikanal-Kommunikation
Erleben Sie mit Benova schnellen und persönlichen Kontakt von jedem Ort und Gerät und sorgen Sie so für Komfort und Effizienz Ihrer Interaktionen.
Eine Plattform
Service und Beratung arbeiten mit einem System. So können Sie ein Kundengespräch vom Service zu Ihren Beratern ganz einfach übergeben. Eine effiziente Teamkommunikation ist hierfür die Basis.
Teamkommunikation
Eine Plattform und unbegrenzte Möglichkeiten. Von Chats und Dateiaustausch, persönlicher Anruf oder das nächste Teammeeting. Greifen Sie mit einem einzigen Login ohne Einschränkung auf alle Funktionen zu.
Kabinen für Videoberatung mit Benova
Videoberatungs-Kabinen
Verwandeln Sie Ihre Standorte mit unseren Videoberatungs-Kabinen in moderne Kontaktpunkte. Diese von Kunden aller Bevölkerungsgruppen geschätzten Kabinen rationalisieren den Betrieb und ermöglichen die Verbindung Ihres dezentralen Filialnetzes mit einem zentralen Serviceteam. Verlängern Sie Ihre Betriebszeiten, diversifizieren Sie Serviceangebote und optimieren Sie gleichzeitig die Kosten.
„Der Einsatz unserer ROSi Service Kabinen mit Benova erlaubt uns auch in Zukunft für unsere Kunden in unseren Filialen flächendeckend vertreten zu sein, unseren Kundenservice länger und in einer neuen Qualität zu bieten und dies erheblich kosteneffizienter als bisher.“
„Der Einsatz von Benova in unseren Rosi-Service-Kabinen hat uns erlaubt unsere Verfügbarkeit in den Filialen zu verlängern und die Qualität unseres Kundenservices erheblich zu verbessern. Die Bedienung ist für unsere Mitarbeiter und Kunden einfach und intuitiv und das Angebot wird von unseren Kunden hervorragend angenommen.“
Innovative Unternehmen und Wegweiser
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