Bildschirm teilen – Benova.eu

< 1 min read

Bildschirm teilen

Mit dieser Funktion können Sie Ihr Bildschirm während eines Anrufs mit anderen Teilnehmern teilen.

Zu beachten ist: Nur der Teilnehmer, der den Anruf gestartet hat, diese Auswahl tätigen kann. Er kann andere Teilnehmer auffordern, ihren Bildschirm zu teilen.
Bei einem Anruf aus der Videoberatungs-Kabine ist es nur dem Agenten möglich, den Bildschirm mit dem Kunden zu teilen.

Bildschirm teilen im Agenten Modus

Unter „ Aktive Anrufe“ wählen Sie bei Ihrem Namen das „Drei Punkte Menü“ aus.

Wählen Sie „ Bildschirm teilen“ aus.

Entscheiden Sie sich für den geteilten Inhalt und bestätigen Sie Ihre Auswahl mit „Teilen“.

Bildschirm teilen im Benutzer Modus

Wählen Sie in Ihrem Videofenster in der Menüleiste Bildschirm teilen aus.

Entscheiden Sie sich für den geteilten Inhalt und bestätigen Sie Ihre Auswahl mit „Teilen“.

Bildschirm Teilen Menü Leiste

Erstellen Sie ein Foto von aktuellen geteilten Bildschirminhalt
Vollbildmodus für den geteilten Bildschirm
Beenden Sie das Bildschirm teilen

Bildschirm teilen Aufforderung versenden

Wählen Sie im Videofenster des Teilnehmers in der Menüleiste Bildschirm teilen aus.

Der Teilnehmer bekommt eine Aufforderung seinen Bildschirm zuteilen.

Nun entscheidet sich der Teilnehmer für den geteilten Inhalt und bestätigt seine Auswahl mit „Teilen“.

Sie sehen jetzt den geteilten Inhalt vom Teilnehmer.